Cesar Menezes, Chief Planning Officer da Benemed.

Em meio a um sistema pressionado por filas no setor público e por preços elevados nos planos tradicionais, a Benemed vem ganhando espaço ao apresentar ao país o conceito da “Terceira Via de Acesso à Saúde”. A proposta, detalhada por Cesar Menezes, Chief Planning Officer, reúne prevenção, atenção primária e conveniência digital em um modelo pensado para ser acessível e abrangente — sobretudo para quem historicamente ficou à margem das soluções convencionais. 

A “terceira via”, explica Menezes, nasce como uma alternativa entre o SUS e os planos regulamentados, oferecendo telemedicina 24h, orientação, rede física com descontos, odontologia, exames, saúde mental, bem-estar, medicamentos com redução de até 80% e até mesmo assistência pet e residencial. “É um sistema que entrega rapidez, previsibilidade e cuidado contínuo com um custo muito inferior ao dos planos tradicionais, que hoje sofrem forte impacto da inflação hospitalar”, afirma. 

A vertical foi desenhada com o objetivo de alcançar principalmente os brasileiros que não conseguem acessar as duas pontas do sistema. Entre estes, estão 75% das pessoas sem plano de saúde e 73% de trabalhadores atuando em empresas sem qualquer benefício médico. Famílias em busca de acompanhamento constante e pessoas com doenças crônicas — cerca de 40% dos adultos — também constituem parte essencial do público atendido 

“É uma maneira de suprir a necessidade de quem não pode arcar com um plano, mas precisa de atenção, rapidez e segurança”, resume o executivo. 

Custo-benefício que mira na capilaridade 

O diferencial está na combinação entre preço acessível e amplitude de soluções. Telemedicina com clínico geral e especialistas, psicologia online, exames e consultas com valores reduzidos, uma rede com mais de 31 mil farmácias e descontos de até 80% compõem o pacote. “A soma desses elementos cria um custo-benefício extremamente competitivo. Entregamos quase tudo que importa para o cuidado, mas por uma fração do valor de um plano tradicional”, explica. 

Hoje, a Benemed opera com mais de 16 mil estabelecimentos credenciados, telemedicina 24h, 4.612 procedimentos disponíveis na rede de descontos e parceria com farmácias em todo país. No entanto, um dos pilares relevantes do modelo é o serviço de concierge de saúde. 

Quando não há clínica parceira na região do usuário, uma central especializada identifica, seleciona e agenda o atendimento mais adequado — sem custo adicional. “O diferencial está na capacidade de assegurar que o cliente sempre será atendido, independentemente da disponibilidade local”, afirma.

Sustentabilidade e estabilidade no longo prazo 

A Benemed sustenta sua operação ao evitar o maior fator de pressão dos planos tradicionais: o custo hospitalar. Segundo Menezes, atuar na atenção primária e no acompanhamento preventivo diminui agravamentos de saúde e reduz a necessidade de procedimentos complexos. A empresa também estrutura sua eficiência em escala, digitalização e parcerias de descontos, garantindo previsibilidade e preços estáveis ao consumidor. 

Uma plataforma completa, multicanal e pensada às famílias.

Com operação integrada por app, portal web, whatsapp e central telefônica, a plataforma permite que o usuário escolha o canal que mais combina com sua rotina. Além disso, a flexibilidade se estende para a inclusão de dependentes, sem limite de idade ou comprovação de vínculo familiar. 

Outro destaque é a Benemed LOG, criada especialmente para caminhoneiros e profissionais da logística. “É um público que mantém o país funcionando, mas que enfrenta dificuldade real de acesso à saúde e recorre à automedicação. Leva cuidado para a palma da mão de quem vive na estrada”, observa Menezes. 

No encerramento da apresentação, o executivo reforça o propósito que guia o modelo: 

Acesso imediato e sem burocracia. 

Mais acessível que um plano de saúde. 

Mais completo que um cartão de benefícios.