Emanuele Parussolo, gerente executiva de Subscrição de RC Profissional da Fator.

A Fator promoveu, nesta quinta-feira (14), a live “Seguro de Responsabilidade Civil (E&O) – Simples de vender, flexível e voltado a múltiplas atividades”, transmitida no canal oficial da companhia no YouTube. A abertura foi conduzida por Luiz Antonio da Fonseca, diretor Executivo Comercial & Marketing da Fator Seguradora, que destacou a relevância do produto no país e a atuação do corretor na disseminação da cultura de proteção profissional.

“Esse produto dobrou de tamanho nos últimos cinco anos. Existe uma evolução clara de conscientização e o corretor tem sido fundamental nesse processo, ao levar informação qualificada e ajudar o cliente a entender sua exposição. Hoje já falamos de um segmento que ultrapassa a marca de R$ 1 bilhão em prêmios no Brasil”, afirmou Luiz Antonio da Fonseca.

O bate-papo técnico contou com Emanuele Parussolo, gerente executiva de Subscrição de RC Profissional da Fator, Ricardo Feldhaus, especialista de Subscrição da Fator, e Gustavo Rocha, analista de Subscrição da Fator.

Conscientização e exposição

Emanuele Parussolo destacou a ampliação do número de profissionais expostos a riscos decorrentes da atividade exercida e o aumento da conscientização sobre direitos e deveres. A executiva ressaltou ainda a evolução expressiva da carteira de RC Profissional, que passou de aproximadamente R$ 425 milhões para cerca de R$ 1 bilhão nos últimos anos, com avanço relevante também entre 2024 e 2025, quando o crescimento superou R$ 135 milhões.

“O potencial é muito expressivo. Quando ampliamos esse olhar, percebemos um universo de milhões de profissionais que dependem diretamente da própria atuação técnica para exercer sua profissão”, afirmou Emanuele Parussolo.

Ricardo Feldhaus ressaltou o avanço da judicialização e o impacto direto sobre a carreira dos profissionais.

“O profissional pode ser responsabilizado mesmo sem intenção de erro. Isso impacta diretamente sua carreira e sua continuidade no exercício da atividade”, observou.

Nichos em expansão e novas oportunidades

Durante a live, os especialistas também destacaram segmentos pouco explorados dentro da cobertura, com ênfase no setor pet e veterinário. Segundo os participantes, trata-se de um campo com aumento de sinistralidade e maior número de reclamações registradas junto a conselhos profissionais.

Emanuele ressaltou que esse cenário amplia o espaço de atuação e reforça a relevância do corretor na identificação de demandas.

“É um segmento que traz oportunidade para todos, mas principalmente para o corretor, que está na ponta e consegue identificar essas necessidades na carteira”, afirmou a gerente.

Custo de defesa e alcance da cobertura

Os executivos reforçaram que o Seguro de Responsabilidade Civil Profissional vai além da indenização, abrangendo custos de defesa, perícias e acordos autorizados. Emanuele Parussolo chamou atenção para o custo de defesa como ponto frequentemente subestimado pelos profissionais.

“Muitos profissionais não têm dimensão do custo envolvido na defesa. Em diversos casos, essa despesa é tão relevante quanto a própria indenização”, explicou.

Ricardo Feldhaus complementou que grande parte dos casos se resolve ainda na fase inicial.

“O custo de defesa muitas vezes se torna o principal impacto financeiro do sinistro, mesmo sem condenação”, afirmou Feldhaus.

Fatorconnect amplia jornada online

O fatorconnect ganhou destaque como principal plataforma digital da Fator para o RC Profissional. A ferramenta permite a cotação e emição de apólices 100% online, com agilidade, autonomia e segurança técnica, além de direcionar coberturas conforme a atividade selecionada.

“O fatorconnect organiza a jornada do corretor de acordo com a atividade do segurado, apresentando coberturas e extensões aplicáveis a cada perfil”, explicou Emanuele Parussolo.

A solução também reúne recursos de apoio comercial, como gestão de renovações, relatórios, materiais personalizados, FAQ, treinamentos digitais, webinars, podcasts e o programa Sua Agência Digital.
Sinistros, reputação e proteção profissional

A gestão de sinistros foi apontada como etapa central na percepção de valor do produto.

“A condução dos sinistros integra os diferenciais da Fator por representar o momento em que o seguro demonstra sua efetividade”, destacou Ricardo Feldhaus.

Gustavo Rocha ressaltou o impacto reputacional em um ambiente digital sensível à exposição pública.

“Uma reclamação pode afetar imediatamente a imagem do profissional e sua relação com clientes”, afirmou Gustavo Rocha.

Sinistro e papel do corretor

Durante a live, os porta-vozes reforçaram que o sinistro pode ser aberto a partir de notificações extrajudiciais, sem necessidade de ação judicial. “O ideal é notificar desde o início. Isso permite acompanhamento técnico e mais eficiência na condução do caso”, afirmou Emanuele Parussolo.

Ainda destacaram que a seguradora atua na regulação e no suporte técnico, reforçando a importância de registrar o sinistro diretamente na seguradora, não sendo necessário denunciar a seguradora à lide, nem a incluir como parte na ação judicial.

Visão de expansão

Ao final, reforçaram sua estratégia de crescimento baseada em especialização técnica, capacitação e evolução contínua de produto.

“Seguiremos investindo em capacitação, tecnologia e subscrição técnica para ampliar a base de profissionais protegidos e fortalecer a compreensão do seguro como ferramenta essencial à continuidade da atividade”, concluiu Emanuele Parussolo.

O grupo também respondeu dúvidas enviadas durante a live, incluindo questões sobre RC Médico e estrutura de coberturas, reforçando a amplitude das garantias e a ausência de limitação para honorários de defesa.

A transmissão completa permanece disponível no canal oficial da companhia no YouTube e, após a live, também poderá ser acessada na plataforma FatorConnect.