Digitalização muda a rotina da distribuição de seguros e amplia autonomia dos profissionais

Ferramentas inteligentes, processos simplificados e atendimento ágil transformam a experiência de quem atua na comercialização
João Levandowski, diretor comercial da Azos.

 

A transformação digital vem alterando a distribuição de seguros de vida. Atividades que antes dependiam de formulários, e-mails e ligações telefônicas passaram a ser resolvidas em poucos minutos, reduzindo etapas operacionais e dando espaço a uma atuação consultiva.

A proposta já não se resume à rapidez. O avanço das plataformas digitais fortalece a autonomia de quem está na ponta, melhora a experiência do cliente e simplifica a gestão da carteira.

Na Azos, essa lógica faz parte da estratégia da companhia. Ao integrar recursos inteligentes, tecnologia e acompanhamento qualificado, a companhia simplifica processos operacionais. Foi essa mudança que chamou a atenção de Rodrigo Telles, da Telles Consultoria e Corretora de Seguros.

 

Crédito: Arquivo pessoal

 

Minha rotina sempre foi de alta atividade, mas a falta de tecnologia me obrigava a fazer as coisas de uma maneira mais lenta: papel, notebook, e-mail, ligação telefônica. Desde então, aperfeiçoei minha maneira de trabalhar graças a entrega da Azos: aplicativo, inteligência artificial, whatsapp e velocidade da informação.

Segundo ele, a decisão de apostar na empresa aconteceu após um período de testes. “Quando a Azos se apresentou como disruptiva, transparente e menos burocrática, resolvi experimentar. Entrei como preposto de um colega durante um mês. Na mesma semana já estava abrindo meus próprios cadastros.

 

Gestão na palma da mão

O acompanhamento da carteira ganhou outra dinâmica. “Consigo visualizar em tempo real o prêmio mensal, a quantidade de apólices, inadimplência e pagamentos. O cliente faz um Pix, atualizo a tela e o histórico já mostra a quitação.

Outro diferencial destacado por Rodrigo está na liberdade de administrar contratos. “Alterar vencimento, forma de pagamento ou ajustar a própria apólice leva poucos cliques. Em boa parte do mercado ainda existe excesso de papel, formulários e demora.

O profissional reforça ainda a excelência do suporte técnico durante toda a jornada. Por meio do WhatsApp, demandas cotidianas são solucionadas de forma ágil, enquanto casos complexos recebem retorno em poucos dias.

 

Contratações acompanham o ritmo do consumidor

A agilidade também influencia diretamente o fechamento dos negócios.

Hoje o cliente não tem paciência para reuniões longas. Cerca de 98% das minhas vendas acontecem no ambiente digital, muitas delas pelo próprio WhatsApp. A contratação é rápida, objetiva e transparente, sem envio de documentos ou exames médicos.

Na avaliação dele, o principal ganho está na confiança construída ao longo da parceria.

Trabalho tranquilo porque sei que aquilo que prometo será entregue. Essa segurança faz diferença tanto na relação com o cliente quanto na condução do negócio.

 

Liberdade de escolha

A experiência também transformou a visão de Kilian Palma, da Palma Plans e da assessoria Be Safe.

No início da carreira, acreditava que era preciso defender apenas uma bandeira. A Azos mostrou que era possível atuar com liberdade, sem abrir mão da qualidade técnica. Isso mudou completamente minha forma de prospectar e montar soluções.”

 

Crédito: Arquivo pessoal

 

A abordagem inicial foi atrativa. “Eles não gastaram tempo falando da concorrência. Preferiram apresentar os desafios do mercado e mostrar como pretendiam resolvê-los. Foi essa postura que despertou meu interesse.

 

Flexibilidade faz diferença

Segundo Kilian, o cotidiano ficou mais leve graças à combinação entre operação simples e liberdade comercial.

Escolho trabalhar com a Azos porque acredito na proposta. Os processos são rápidos, o suporte funciona e isso facilita tanto o atendimento aos clientes quanto o apoio prestado aos profissionais da nossa assessoria.

Ele ressalta que a personalização das coberturas pesa tanto quanto a velocidade.

Como também atuo como consultor financeiro, valorizo a possibilidade de montar uma proteção sob medida. Não existem amarras desnecessárias. Cada solução acompanha a realidade financeira de quem está contratando.

O relacionamento construído com a companhia também influenciou sua forma de conduzir a própria empresa.

Eu me sinto ouvido, valorizado e tenho acesso direto às pessoas que constroem o negócio, inclusive aos próprios fundadores. Para mim, isso vale mais do que qualquer benefício comercial. Essa forma de relacionamento também influenciou a maneira como conduzo a BeSafe. Hoje procuro tratar os corretores da nossa assessoria como clientes, oferecendo proximidade, escuta e suporte de verdade.

 

Ferramentas como apoio à consultoria

Segundo João Levandowski, diretor comercial da Azos, a digitalização não substitui a atuação humana. O objetivo é fortalecer o trabalho desenvolvido pelos parceiros.

O profissional continua sendo o centro do nosso modelo. As plataformas ampliam a autonomia, organizam informações e oferecem uma visão completa da carteira, das comissões, da inadimplência e dos sinistros.

Ele acrescenta que esse conjunto vem acompanhado de treinamentos, capacitações e suporte especializado.

Queremos que cada parceiro atue como consultor, oferecendo orientação qualificada e construindo relacionamentos duradouros. Quando isso acontece, toda a cadeia do seguro evolui.

Para se tornar um corretor(a) parceiro(a) Azos, acesse aqui.

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JRS

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Fernanda Torres

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