A ANSP realizou, no dia 2 de setembro, mais uma edição do ANSP Café Live, com o tema “Pequenos negócios, grandes oportunidades: inclusão sustentável e resiliência para PMEs”. No encontro, apresentou-se o estudo técnico desenvolvido pela Cátedra de Inovação da ANSP em parceria com a CNP Seguros Holding Brasil, trazendo uma análise sobre os desafios e as oportunidades para ampliar a proteção securitária de microempreendedores e micro e pequenas empresas.

Participaram dos debates o Ac. Marcos Yoshida, coordenador da Cátedra de Canais de Distribuição da ANSP, o Ac. Vitor Xavier, coordenador da Cátedra de ESG da ANSP e Leticia Doherty, diretora técnica da CNP Seguros Holding Brasil.

Durante a apresentação, o Ac. Luís Alberto Martinelli, coordenador da Cátedra de Inovação da ANSP, destacou a baixa penetração do seguro entre os pequenos negócios e a necessidade de se compreender melhor a realidade desses empreendedores, considerando que, muitas vezes, vida pessoal e atividade profissional estão diretamente conectadas.

No estudo, também foram identificas importantes barreiras à contratação de seguros, como a linguagem técnica, a burocracia, o baixo conhecimento sobre seguros e riscos e jornadas de contratação e pós-venda ainda complexas.

Os participantes destacaram ainda o papel da inovação, da tecnologia, dos dados e da inteligência artificial para tornar o seguro mais simples, acessível e adequado às necessidades de cada perfil. Nesse contexto, a combinação entre canais digitais e a atuação dos corretores foi apontada como um caminho para ampliar o acesso e, ao mesmo tempo, oferecer orientação qualificada.

Outro ponto de destaque foi a importância de se ampliar a atuação do seguro para além da indenização após um sinistro, incorporando ações de prevenção, adaptação e resiliência, especialmente diante dos impactos de eventos climáticos extremos sobre os pequenos negócios.

Ao final, os participantes destacaram a importância de se transformar o conhecimento produzido no estudo em iniciativas concretas para o mercado. O estudo técnico, que contém 86 páginas, será disponibilizado pela ANSP após o processo de editoração, com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento do setor de seguros, de instituições de ensino e de iniciativas relacionadas a políticas públicas.

A iniciativa reforçou a importância de se compreender as necessidades reais dos pequenos negócios e de desenvolver novos modelos, produtos e processos capazes de ampliar a inclusão securitária e contribuir para a resiliência da economia.

Confira a íntegra do ANSP Café no YouTube.