A informação divulgada pelo diretor-presidente da Bradesco Vida e Previdência, Bernardo Castello, de que a companhia já paga mais sinistros ocorridos durante a vida do segurado do que indenizações por morte, demonstra uma transformação importante no mercado de seguros de pessoas.

Durante muito tempo, o seguro de vida foi associado quase exclusivamente à proteção financeira dos familiares após o falecimento do segurado. Hoje, dependendo do produto contratado, o próprio cliente pode receber indenização em situações como doença grave, invalidez, incapacidade temporária, acidente, internação hospitalar ou perda de renda.

Essa mudança representa uma grande oportunidade de negócios para os corretores de seguros.

Muitos clientes ainda desconhecem essas possibilidades. Cabe ao corretor apresentar o seguro de vida como uma ferramenta de proteção financeira para diferentes momentos, identificando as necessidades de cada pessoa e oferecendo coberturas compatíveis com sua realidade familiar, profissional e econômica.

Quanto mais amplo e personalizável for o produto, maior deverá ser o cuidado na sua apresentação. Não basta dizer genericamente que o “seguro de vida pode ser usado em vida”. O cliente precisa compreender quais coberturas está contratando, os respectivos capitais segurados, as carências, os critérios para caracterização do sinistro e os riscos excluídos.

Outro cuidado fundamental está no preenchimento da proposta e do questionário de avaliação do risco. O corretor deve orientar o cliente sobre a importância de prestar informações completas e verdadeiras, sem responder em seu lugar ou minimizar dados relevantes para a análise da seguradora.

A contratação também deve ser devidamente documentada. Propostas, questionários, coberturas apresentadas, opções escolhidas e comprovantes de entrega da apólice devem ser preservados. Essa organização protege o cliente, valoriza o trabalho do corretor e reduz possíveis conflitos futuros.

O corretor não é apenas quem apresenta preços ou encaminha propostas. É o profissional capaz de identificar riscos, esclarecer diferenças entre produtos e ajudar o cliente a construir uma proteção adequada às suas necessidades.

A informação divulgada pelo Bradesco mostra que o seguro de vida está cada vez mais presente durante a vida das pessoas. Para os corretores, é o momento de transformar essa evolução em oportunidade, relacionamento e novos negócios, sempre acompanhados de orientação responsável e informação correta.