Guilherme Bini completa 20 anos de trajetória na Mapfre, onde iniciou sua carreira em 2006, como assessor comercial na sucursal de Curitiba. Atualmente à frente da Diretoria Comercial da Territorial Sul, o executivo acumula experiências em diferentes funções, que ampliaram sua visão sobre o mercado de seguros e fortaleceram sua relação com os corretores.

Na Mapfre, Bini acompanhou mudanças na operação comercial, contribuiu para a formação de equipes e vivenciou situações que evidenciaram a importância do seguro para famílias e empresas. Entre os episódios mais marcantes estão a pandemia de Covid-19 e as enchentes de 2024 no Rio Grande do Sul.

No início da carreira, atendia uma carteira de quase 120 corretores. Em 2009, assumiu a gestão da carteira de Vida e Previdência no Paraná. Posteriormente, retornou à sucursal de Curitiba como gerente, função que exerceu durante seis anos.

Em outubro de 2019, recebeu o convite para assumir a diretoria do Rio Grande do Sul, passando também a responder pelas regiões Oeste e Sul de Santa Catarina. Em agosto de 2022, assumiu a Regional Sul, que reúne os três estados.

“Cada função me deu uma visão diferente do negócio. Comecei muito próximo do corretor, depois passei a cuidar de equipes, de resultados e de uma operação comercial mais ampla”, recorda Bini.

Entre as experiências que mais valoriza está a oportunidade de acompanhar o crescimento de profissionais que hoje ocupam posições de liderança na companhia. A formação de equipes, o estímulo à autonomia e a preparação de sucessores são aspectos que considera fundamentais para a continuidade dos resultados.

Dois acontecimentos tiveram impacto especial em sua trajetória. Durante a pandemia, acompanhar o pagamento das indenizações de seguros de Vida permitiu perceber ainda mais a contribuição do setor para famílias que enfrentavam a perda de um ente querido.

Já nas enchentes de 2024, a prioridade foi prestar suporte aos segurados atingidos, agilizar os atendimentos e garantir que as indenizações chegassem a quem tinha direito. Para isso, a companhia mobilizou prestadores de outros estados, buscou contato direto com os segurados e flexibilizou etapas dos processos diante das dificuldades para apresentação de documentos.

“Ver uma indenização permitir que uma família comece a reconstruir a casa ou que um empresário consiga retomar a atividade é algo que mexe com a gente”, comenta o executivo.

A mudança para Porto Alegre, em 2019, representou uma nova etapa profissional e pessoal. Bini deixou o Paraná, onde havia construído sua carreira, e se mudou com a família para a capital gaúcha. Segundo ele, a recepção do mercado local contribuiu para a construção de amizades e vínculos profissionais.

A adaptação também exigiu conhecer as particularidades do mercado gaúcho, compreender a dinâmica dos negócios e estabelecer uma relação próxima com os corretores e as equipes locais. O período foi marcado, conforme o executivo, pela evolução dos indicadores comerciais, ampliação da presença junto aos parceiros e crescimento da operação.

Essa experiência contribuiu para orientar as iniciativas adotadas posteriormente na Regional Sul. O trabalho envolveu rodadas de conversa, capacitações e utilização das sugestões dos corretores para aprimorar produtos, sistemas e processos. A companhia também reforçou a atuação do Mapfre On e a preparação dos profissionais para trabalhar com seguros patrimoniais, rurais e de máquinas, além de revisar produtos e taxas para ampliar a competitividade das ofertas.

Em 2026, a estrutura comercial recebeu novos profissionais e retomou a presença fixa em praças como Pelotas, no Rio Grande do Sul, e Ponta Grossa, no Paraná.

“Não adianta fazer uma apresentação comercial, mostrar um produto e depois deixar o profissional sozinho para resolver as dificuldades do dia a dia. A parceria precisa funcionar na prática”, avalia Bini.

Ao analisar a evolução da Mapfre, o executivo destaca a diversidade do portfólio e a capacidade de atender diferentes perfis de segurados. Além do automóvel, a companhia atua em seguros de Vida, residenciais e
empresariais, agronegócio, máquinas, transportes, grandes riscos e riscos especiais.

Na avaliação de Bini, essa variedade permite ampliar as oportunidades de negócios e desenvolver relações comerciais mais abrangentes com os corretores. Ele também considera que a combinação entre a estrutura internacional da seguradora e o conhecimento das particularidades locais contribui para atender às necessidades do mercado brasileiro.

Na Região Sul, as características econômicas de cada estado exigem uma atuação próxima dos parceiros. No Rio Grande do Sul, a diversidade das atividades e a presença do agronegócio oferecem oportunidades em diferentes modalidades de proteção. Já no Oeste de Santa Catarina, a força das cooperativas e da agroindústria amplia as possibilidades em seguros rurais, máquinas e patrimônio empresarial.

Entre os desafios para os próximos anos, Bini aponta a necessidade de ampliar a presença do seguro na vida das pessoas e nos negócios, além de acompanhar a evolução dos riscos climáticos. Para ele, empresas e produtores precisam revisar suas coberturas e manter os valores segurados atualizados, processo em que o corretor exerce uma função essencial.

Ao completar duas décadas na companhia, o executivo destaca os aprendizados acumulados em cada função e as oportunidades que contribuíram para seu desenvolvimento profissional. Para os próximos anos, pretende dar continuidade à formação das equipes, ampliar os negócios e fortalecer o relacionamento com os corretores nos três estados.

“Quero que eles reconheçam na Mapfre uma companhia com a qual podem construir uma parceria duradoura, que oferece alternativas para diferentes necessidades e está presente quando surge um problema”, afirma Bini.