A Benemed participou da 5ª Maratona da Inovação em Seguros, o maior evento do gênero no Sul do país, promovido pelo JRS. O encontro ocorreu no Teatro da Unisinos, em Porto Alegre (RS), reunindo mais de 600 profissionais do setor.

No painel “Caminhos Complementares”, mediado por Bruno Carvalho, Sérgio Machado apresentou o modelo de assistência primária à saúde desenvolvido pela Benemed, voltado a um público excluído dos planos tradicionais. A empresa combina rede nacional de prestadores, plataforma digital com geolocalização e experiência de uso simples.

“Nosso propósito é levar dignidade. Tornamos o atendimento acessível, inclusivo e disponível onde o cliente estiver. O reflexo disso é um NPS de 97%, indicador da satisfação dos nossos clientes”, destacou.

Machado também anunciou os planos de expansão da companhia: em parceria com um grupo especialista em franquias, a meta é alcançar 3.000 pontos de venda em dois anos. O executivo reforçou que a jornada da Benemed está apenas no início: “Estamos construindo uma nova alternativa em saúde suplementar, alinhada às necessidades reais da população e conectada à transformação do mercado. O futuro é de inclusão, escala e propósito”.