A Black Friday se aproxima, e junto com os descontos imperdíveis, também aumentam os riscos de golpes virtuais. Com a pressa para garantir o melhor preço, muitos consumidores acabam clicando em links falsos, fornecendo informações sigilosas em sites inseguros ou caindo em armadilhas cada vez mais sofisticadas. Para evitar prejuízos, é essencial redobrar a atenção e adotar práticas de segurança digital.

“As datas promocionais são estratégicas para os cibercriminosos, que se aproveitam da pressa e da empolgação dos consumidores. É essencial desconfiar de links suspeitos, sites desconhecidos e mensagens que pedem dados pessoais”, alerta Daiane Almeida, gerente de Segurança da Informação da Europ Assistance Brasil.

Pensando nisso, a Europ Assistance Brasil oferece um serviço de proteção digital que atua de forma preventiva, monitorando em tempo real possíveis vazamentos de informações pessoais e financeiras. Caso o sistema detecte um uso indevido, o usuário é alertado imediatamente. Além disso, a empresa conta com suporte especializado para auxiliar na recuperação de contas e senhas comprometidas, garantindo mais tranquilidade para quem faz compras on-line.

Mas todo cuidado é pouco! Segundo Laís D’Albuquerque, advogada e especialista em Segurança Digital do Martorelli Advogados, o primeiro passo é verificar a legitimidade do site ou da loja antes de finalizar qualquer compra. “O consumidor deve buscar informações sobre a empresa, conferir avaliações, CNPJ e canais de atendimento. É importante não compartilhar dados pessoais, senhas, códigos de confirmação ou informações bancárias com terceiros”, explica.

Antes de efetuar o pagamento, seja por Pix, boleto ou cartão de crédito, é fundamental revisar todos os dados do recebedor e confirmar se eles correspondem à empresa oficial. Em caso de dúvida, o ideal é entrar em contato diretamente pelos canais oficiais antes de concluir a transação.

A especialista ainda destaca que legislações como o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) reforçam o dever de transparência no uso de informações pessoais e estimulam boas práticas de segurança no ambiente digital, mas não substituem a atenção do usuário. “O consumidor deve estar atento ao que autoriza e onde insere suas informações. Ler políticas de privacidade, confirmar a autenticidade dos sites e evitar o uso de redes públicas para transações financeiras são medidas simples que ajudam a garantir proteção”, orienta.

Mesmo com sistemas modernos e seguros implantados por instituições financeiras e plataformas digitais, a segurança também depende da postura consciente do consumidor. É essencial manter dispositivos atualizados, utilizar senhas fortes e exclusivas, e desconfiar de mensagens com ofertas muito vantajosas ou links desconhecidos. Sempre que possível, confirmar se o endereço eletrônico inicia com “https” e se há o cadeado de segurança ativo.

Em situações de dúvida ou suspeita de golpe, a recomendação é interromper imediatamente a operação e não efetuar o pagamento até confirmar a autenticidade da transação. Caso o pagamento já tenha sido realizado, é importante comunicar o banco ou a administradora do cartão para tentar bloqueio ou cancelamento e registrar boletim de ocorrência. O contato direto com a empresa envolvida também é essencial para esclarecer o ocorrido e buscar orientação.

Agora, veja 5 dicas para uma Black Friday segura elencadas pelas especialistas:

1. Desconfie das ofertas milagrosas. Prefira digitar o endereço da loja no navegador, em vez de clicar em links recebidos por mensagens.

1. Cheque a segurança do site. Busque o “https” e o cadeado ao lado do endereço antes de inserir qualquer dado.

1. Use senhas fortes e diferentes. Não repita combinações e ative a autenticação em duas etapas.

1. Evite redes Wi-Fi públicas. Elas são vulneráveis e podem expor suas informações pessoais e bancárias.

1. Aja rápido se desconfiar de golpe. Contate o banco, registre boletim de ocorrência e monitore suas contas.

O aumento dos serviços de monitoramento e alerta digital também tem se mostrado um aliado importante na prevenção de fraudes. Essas ferramentas ajudam o consumidor a detectar atividades suspeitas em tempo real e adotar medidas preventivas