Realizado nesta sexta-feira (29), na Fecomércio-RS, em Porto Alegre, o Encontro Estadual Feminino do Sincor-RS reuniu cerca de 600 mulheres, entre corretoras de seguros e securitárias. Considerado o maior evento exclusivamente feminino do setor segurador brasileiro, o encontro promoveu debates sobre liderança, inovação, desenvolvimento profissional e relacionamento, além de prestar homenagem a profissionais que ajudaram a construir a história da atividade no país.

Mulheres transformam o mercado de seguros

Na abertura, o presidente do Sincor-RS, André Thozeski, celebrou a presença das participantes e ressaltou a relevância do encontro para o fortalecimento da atuação feminina.

“Que alegria estar aqui com vocês. A gente faz esse evento com muito carinho, com muita dedicação”, afirmou.

Thozeski lembrou que a iniciativa surgiu em 2003, quando poucas ações eram direcionadas exclusivamente às mulheres do segmento. Ao longo dos anos, o encontro acompanhou a evolução dessa presença e se consolidou como referência nacional.

Segundo o presidente, a força feminina também se reflete nas estatísticas. “Hoje chegamos a 600 mulheres reunidas e a um mercado em que 55% da força de distribuição é formada por mulheres corretoras de seguros e mulheres securitárias”, destacou.

Homenagem a uma trajetória que inspira gerações

Um dos momentos mais emocionantes da programação foi a homenagem prestada à vice-presidente do Sincor-RS, Genesi Cassol, reconhecida por mais de 40 anos de dedicação ao setor gaúcho e por sua contribuição para a consolidação do Encontro Estadual Feminino.

Durante a cerimônia, André Thozeski destacou a visão de futuro de Genesi, que acreditou no potencial das mulheres quando o tema ainda recebia pouca atenção dentro do segmento.

“Ela percebeu, lá atrás, que o mercado teria uma presença feminina marcante e começou essa jornada de construção do Encontro Feminino”, ressaltou.

A distinção reconheceu décadas de atuação em defesa das corretoras, da valorização profissional e do desenvolvimento setorial. Ao entregar a placa, o presidente resumiu o sentimento compartilhado pelo público:

“Você honra e você nos inspira.”

Patricia Chacón destaca propósito, tecnologia e personalização

A programação da manhã iniciou com a palestra da Patricia Chacón, CEO da Porto Seguro. Equatoriana de origem e há 13 anos no Brasil, a executiva compartilhou sua trajetória e apresentou reflexões sobre liderança, inovação e relacionamento.

Ao recordar sua experiência, Patricia destacou a importância da parceria construída com a categoria ao longo da carreira.

“Trabalho com vocês, corretoras. Tive a oportunidade de aprender muito com esse mercado”, afirmou.

A executiva reforçou que o propósito precisa orientar decisões em qualquer cenário, especialmente nos momentos mais desafiadores. “Em momentos de crise, quando existe um guia claro, a próxima decisão fica mais fácil. O propósito te guia.”

Ao abordar a estratégia da Porto Seguro, Patricia destacou que a tecnologia só faz sentido quando contribui para melhorar a experiência humana. “É tudo sobre pessoas”, afirmou.

Segundo ela, os consumidores esperam atendimento cada vez mais personalizado e conectado às suas necessidades.

“Os clientes esperam que a gente reconheça suas necessidades e momentos de vida para criar jornadas únicas e memoráveis.”

Durante a apresentação, a CEO mostrou exemplos de empresas que utilizam dados para compreender melhor o público e construir soluções mais aderentes à realidade de cada perfil. Na visão da executiva, o setor de seguros possui uma vantagem competitiva importante nesse aspecto.

“Nunca foi tão forte a capacidade de formatar recomendações personalizadas para aquilo que o cliente precisa.”

Patricia também apresentou iniciativas da Porto Seguro voltadas à ampliação do portfólio de produtos e ao uso da inteligência artificial para agilizar processos. Entre os exemplos citados, estão soluções que aceleram a análise de sinistros residenciais e automotivos, reduzindo significativamente os prazos de atendimento.

Outro destaque foi o anúncio da chegada do programa “15 Minutos” a Porto Alegre durante o inverno. O serviço, que garante atendimento presencial aos segurados entre 22h e 5h da manhã com o compromisso de chegada em até 15 minutos, já é um sucesso consolidado em São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Campinas e São Caetano do Sul. Nas regiões onde já opera, a iniciativa já registrou mais de 4 mil atendimentos, mantendo um impressionante índice de 96% de cumprimento do prazo.

Após o encerramento deste primeiro painel, as atividades do Encontro Estadual Feminino 2026 seguem ao longo do dia com debates essenciais sobre o combate à violência contra a mulher. A agenda traz ainda palestras de grandes nomes como Soraia Schutel e Cristina Ranzolin, um Painel das Lideranças com executivas do setor e um coquetel de confraternização.