A Europ Assistance Brasil foi duplamente reconhecida durante o Troféu JRS, uma das principais celebrações do mercado segurador brasileiro. A companhia conquistou o prêmio de “Destaque Nacional em Assistências”, enquanto o CEO Sergio Melro Marcos foi homenageado como “Executivo Destaque Nacional em Assistências”, consolidando a empresa como referência na priorização da experiência do cliente e na transformação digital.

Nos últimos anos, a Europ Assistance Brasil tem buscado mais eficiência operacional, digitalização e um atendimento de melhor qualidade. Essa dedicação tem feito uma diferença no relacionamento com os parceiros do setor de seguros, marcando um novo momento de crescimento e reconhecimento.

Em seu discurso de agradecimento, Sergio Melro Marcos destacou o esforço coletivo e a responsabilidade da equipe:

“Estamos numa jornada intensa de transformação, com muito empenho e dedicação. Tenho que agradecer ao time da Europ Assistance pela entrega e comprometimento. Nossos serviços evoluíram muito, sempre com foco em melhorar a vida dos nossos clientes. Queremos continuar essa trajetória, inovando, aprimorando a experiência digital e trazendo soluções que realmente façam a diferença no dia a dia das pessoas.”

A Europ Assistance, que faz parte do grupo Generali, é referência global em serviços de assistência automotiva, residencial, saúde, viagem e vida. No Brasil, a empresa vem se destacando pela combinação de tecnologia, empatia e inovação, posicionando-se como uma das marcas mais confiáveis do país nesse segmento.

O reconhecimento no Troféu JRS manifesta a perspectiva organizacional de centralizar o cliente nas tomadas de decisão. Com esse duplo destaque, a companhia reafirma seu compromisso de seguir evoluindo, lado a lado com seguradoras, parceiros e clientes, rumo a um mercado conectado e orientado à experiência.