As informações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) indicam que, em dezembro de 2024, existiam 52,2 milhões de beneficiários de planos de saúde e 34,5 milhões de planos odontológicos no país. Esta expansão, contudo, pode ser acompanhada pelo crescimento da sinistralidade, demandando das operadoras e seguradoras a procura por métodos humanizados e eficientes de atendimento, para a satisfação e a confiança dos beneficiários.

Diante desse contexto, a ExperMed tem se consolidado como uma parceira, oferecendo soluções rápidas e justas, combatendo fraudes e proporcionando um atendimento humanizado tanto aos clientes quanto aos beneficiários. A CEO da empresa, Nadine Della Giustina, destaca que a busca por inovação e eficiência tem sido fundamental para esse crescimento acelerado.

“Em termos de números, nossas demandas vindas desses clientes aumentaram mais de 150% de 2023 para 2024, não só falando de perícias médicas, mas também odontológicas, que é um mercado que está crescendo muito e a tendência é crescer nos próximos anos”, afirma Nadine.

Colaboração com as maiores operadoras do país

A companhia presta serviços  a algumas das maiores seguradoras e operadoras de saúde do Brasil, bem como para autogestões do segmento,  essa colaboração é crucial na consolidação do mercado. Muitas das adversidades enfrentadas pelas empresas são parecidas, demandando conhecimento especializado.

“Por prestarmos serviço nacionalmente, sem nenhum custo adicional nas cidades ou Estados do Brasil, tornamos a parceria com as Cias assertiva e eficiente, porque proporciona a mesma qualidade, eficiência e padrão Expermed em qualquer lugar.”, explica Nadine.

A ExperMed também se destaca pelo uso de tecnologia de ponta para otimizar processos e reduzir custos. O desenvolvimento de um software próprio, o Experweb, criado internamente pela equipe de TI da empresa, permite maior agilidade na troca de informações com os clientes, além de fornecer uma visão estratégica detalhada das carteiras, possibilitando decisões mais assertivas.

Outro aspecto está na contribuição para a redução de custos no setor. A clareza e qualidade dos pareceres emitidos agilizam a resolução dos casos, reduzem litígios e aumentam a satisfação das partes envolvidas. Além disso, a atuação na análise de liminares, autorizações de procedimentos e materiais médicos/odontológicos, bem como na avaliação de despesas médicas e hospitalares, garante segurança às organizações na tomada de decisões estratégicas.

“A agilidade e precisão dos nossos pareceres evitam prejuízos e garantem um atendimento mais eficiente. Nosso compromisso é com soluções ágeis, justas e assertivas, além do combate contínuo às fraudes, que infelizmente ainda crescem em números alarmantes no país”, destaca Nadine.

Presente em todas as regiões do Brasil, a ExperMed demonstra que a saúde de qualidade não tem fronteiras. Sua atuação integra tecnologia, eficiência e humanização, que garante a operadoras, seguradoras e beneficiários acesso a soluções completas e personalizadas.