O cuidado familiar entrou no centro das discussões da Feira funerária, realizada nesta quinta (21), em Recife. Única seguradora presente no evento do setor de luto, a MAG promoveu uma palestra sobre o papel dos cuidadores familiares e as oportunidades para empresas ampliarem a oferta de assistências e benefícios voltados a esse público, cada vez mais impactado pelas demandas do envelhecimento da população brasileira.
O especialista em Gerontologia e gerente institucional do Instituto de Longevidade MAG, Antônio Leitão, conduziu a apresentação “Cuidadores Familiares e o setor de luto”, destacando como empresas do segmento funerário, assim como o mercado segurador, vêm ampliando seu papel para além do serviço principal oferecido após a morte do titular, investindo em soluções que gerem valor ainda em vida para clientes e familiares.
O foco da palestra foi mostrar que existe uma oportunidade estratégica para o setor olhar de forma mais específica para os familiares que assumem a função do cuidado diário de pessoas idosas ou dependentes. Embora muitas assistências já sejam extensíveis aos dependentes do titular, ainda há pouca atenção às necessidades práticas, emocionais e financeiras dos cuidadores familiares.
“O cuidador familiar é um ponto cego dos mercados em geral. Ele não é visto e atendido em suas necessidades específicas. 41% dos cuidadores familiares têm entre 18 e 49 anos, o que significa que há uma alta probabilidade de essa pessoa ter sua vida profissional e financeira afetada pela demanda de cuidar. E 82% dos familiares cuidados são idosos. Para o setor de luto, criar uma relação com esse familiar que cuida, e estender benefícios que o atendam neste aspecto específico é uma grande oportunidade de gerar valor para a família do titular e de gerar um novo cliente”, afirma Leitão.
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