Com apenas 40 anos, o alagoano Rodrigo Valença é o novo CEO da CAIXA Residencial. A nomeação marca uma nova fase para a companhia, que integra a holding CAIXA Seguridade e a Tokio Marine Seguradora e desponta como uma das maiores do país no segmento de seguros Habitacional e Residencial. Com experiências no setor público e privado, Valença traz um discurso afiado, visão social aguçada e forte orientação para inovação.

“A CAIXA tem uma missão social muito forte. E a CAIXA Residencial, como parte desse ecossistema, tem o papel de proteger o sonho dos brasileiros, neste caso, o lar“, afirma o executivo, que já foi prefeito por dois mandatos da cidade de São José da Laje (AL), presidente de consórcio público, procurador, gerente jurídico da CAIXA Residencial e, mais recentemente, CEO da CAIXA Assistência.

Nos primeiros dias à frente da nova função, Rodrigo já está colocando em prática ideias que conectam o mercado segurador ao cotidiano da população. Uma das propostas é ampliar o acesso a seguros por meio de produtos com valor acessível e foco em microsseguros. “O seguro ainda tem baixa penetração no Brasil. Somos apenas 6% do PIB, enquanto nos EUA esse número chega a 12%. Precisamos ampliar essa cultura de proteção ao bem e ao lar“, pontua.

Entre os planos está a possibilidade de difundir com ainda mais força a cobertura para o conteúdo da residência nos seguros habitacionais. “Não basta proteger o imóvel. É preciso proteger também os móveis, eletrodomésticos e tudo o que compõe o sonho daquele lar. Isso é dignidade“, defende.

Rodrigo também destacou a importância do cross-selling dentro do ecossistema CAIXA e a relevância do balcão da instituição, que atende mais de 155 milhões de brasileiros. “Temos um potencial gigantesco de sinergia. As agências, os correspondentes, as lotéricas. Até barco-agência no Norte. Isso nos permite levar soluções a todos os cantos do Brasil“, comenta.

O especialista enxerga possibilidades também em inovações atreladas à tecnologia, como a tendência das plataformas digitais e de jogos esportivos. “Por que não ofertar um seguro residencial ou um título de capitalização no meio de uma rodada? Faz sentido usar essas plataformas para democratizar o acesso à proteção“, observa.

Durante a entrevista, Rodrigo também compartilhou sua experiência nas tragédias climáticas que atingiram o Rio Grande do Sul. Ainda como CEO da CAIXA Assistência, coordenou uma força-tarefa emergencial, que ocorreu em parceria com a CAIXA Residencial. “Agimos antes mesmo da abertura formal dos sinistros. Fomos para as regiões afetadas com equipe, ferramentas e apoio real — inclusive para quem não era segurado. Esse é o papel social que defendemos“, relembra.

A humildade, segundo ele, é o alicerce da sua trajetória. “Aprendi com minha mãe, que foi secretária de Assistência Social por mais de 30 anos. A gente trata todo mundo igual. Isso abre portas e dá força para aprender e corrigir o rumo“, reflete.

Curioso e apaixonado por desafios, Rodrigo Valença afirma que ainda está conhecendo a fundo o mercado segurador, mas promete transformação: “Quero que a CAIXA Residencial assuma de vez o protagonismo no segmento de soluções de seguros de moradias. Temos o segundo maior market share no Seguro Habitacional e vamos buscar também a liderança no Seguro Residencial, com inovação, propósito e foco nas pessoas“.