Em um setor cada vez mais impactado por fatores como custos operacionais elevados, aumento da sinistralidade e novas exigências regulatórias, o seguro de transporte segue como ferramenta indispensável à sustentabilidade e segurança da cadeia logística brasileira. Nesse cenário, o papel das assessorias ganha destaque como elo fundamental entre corretores, transportadoras e seguradoras — agregando expertise técnica, relacionamento e soluções sob medida.

Para o Grupo Fetra, assessoria especializada em seguros de cargas, o momento é de reforçar a importância de uma atuação estratégica e consultiva. A missão vai além de intermediar apólices: trata-se de orientar decisões, antecipar riscos e garantir agilidade no suporte ao corretor.

“O seguro de transporte exige profundo conhecimento técnico, especialmente em um país com dimensões continentais e gargalos logísticos como o nosso. O papel das assessorias é justamente oferecer esse suporte, traduzindo a complexidade da operação em soluções adequadas para cada cliente”, afirma Paula Bruch, CSO do Grupo Fetra.

Alta sinistralidade e análise de risco

Segundo dados do setor, o Brasil registra milhares de ocorrências anuais relacionadas a roubo de carga, acidentes e avarias durante o transporte. Diante dessa realidade, o trabalho das assessorias também envolve análise de risco, seleção criteriosa de coberturas e apoio na negociação com seguradoras.

“Avaliamos o perfil da transportadora, os tipos de carga, rotas mais frequentes e histórico de sinistros. Com base nisso, conseguimos orientar o corretor a estruturar uma apólice que realmente proteja o cliente — sem coberturas genéricas que não atendem à realidade do negócio”, explica Paula Bruch.

Capacitação, cotação e pós-venda

Outro ponto crucial é o apoio direto aos corretores, especialmente àqueles que não têm familiaridade com o ramo de transportes.

“Oferecemos um modelo de parceria que capacita o corretor desde o processo de cotação até o atendimento em caso de sinistro. Nosso time atua como uma extensão do escritório do corretor, agregando segurança técnica e comercial à operação”, destaca a executiva.

Com ferramentas digitais de cotação, canais ágeis de atendimento e estrutura dedicada ao pós-venda, o Grupo Fetra aposta em tecnologia sem abrir mão da presença consultiva.

Tendências no ramo de transportes

Com o crescimento das operações de e-commerce e a ampliação das frotas terceirizadas, as coberturas passam a demandar de personalização. Nesse sentido, as assessorias têm papel essencial no diálogo com as seguradoras para a criação de novos produtos.

“Temos um papel ativo no mercado, levando às seguradoras as dores reais dos nossos parceiros. Isso impulsiona o desenvolvimento de coberturas específicas, mais aderentes à realidade de quem está na ponta da operação logística”, complementa.

Mais do que uma relação comercial, o vínculo deve ser pautado por confiança, especialização e entrega de valor.

“Quando o profissional escolhe trabalhar conosco, ele está ampliando sua capacidade técnica e competitiva. E no setor, isso faz toda a diferença”, conclui Paula Bruch.