Em mais um episódio do Seguro Sem Mistério, Júlia Senna recebeu Dalve Ortolani, CCO da Inter Risk, e Edson Pierezan, gerente Regional Sul da companhia, para uma conversa sobre os desafios do mercado de grandes riscos, a importância do resseguro internacional e o modelo de atuação consultiva da corretora. Ao longo do programa, os executivos também abordaram a expansão da empresa na Região Sul e defenderam que a proximidade com clientes e corretores continua sendo um dos principais diferenciais do setor.

Tecnologia e conhecimento global ampliam a gestão de riscos

Durante a conversa, Dalve explicou que o mercado de grandes riscos exige uma atuação que vai além da negociação de apólices. Segundo ele, empresas com operações complexas precisam de soluções construídas a partir de análises técnicas, acesso ao mercado internacional de resseguros e profundo conhecimento das atividades de cada cliente.

“A tecnologia e o acesso ao mercado global nos permitem construir soluções que muitas vezes não estão disponíveis apenas no mercado brasileiro.”

O executivo destacou ainda que a Inter Risk integra um grupo internacional com forte presença no mercado de resseguros, o que amplia a capacidade de estruturar coberturas para operações de maior complexidade.

Relacionamento permanece como principal diferencial

Apesar da evolução tecnológica do setor, Dalve defendeu que a construção de relacionamentos continua sendo decisiva para o sucesso dos projetos.

Segundo ele, o vínculo desenvolvido ao longo dos anos faz com que muitos executivos mantenham a parceria mesmo após mudarem de empresa.

“O maior reconhecimento é quando o cliente muda de empresa e nos procura novamente porque confia no trabalho que entregamos.”

Para o executivo, reputação, credibilidade e presença constante junto aos clientes continuam sendo ativos estratégicos para qualquer corretora especializada.

Região Sul é prioridade na estratégia de crescimento

Recém-chegado à liderança da operação regional, Edson Pierezan destacou que a Região Sul reúne empresas maduras, que compreendem a importância da gestão de riscos e buscam um atendimento mais próximo e especializado.

Segundo ele, a proposta da Inter Risk é atuar de forma consultiva durante toda a jornada do cliente, desde a análise das exposições até o acompanhamento dos sinistros.

“Nosso trabalho não se resume a cotar um seguro. Queremos entender o negócio do cliente, interpretar os contratos e construir a melhor solução para cada realidade.”

Além do atendimento às empresas, Edson ressaltou que a companhia também pretende fortalecer a atuação junto a corretores locais, oferecendo suporte técnico em operações que envolvem resseguro e riscos de maior complexidade.

O verdadeiro valor do seguro aparece no momento do sinistro

Outro tema abordado foi o papel do corretor durante a regulação de sinistros.

Para Dalve, é justamente nesse momento que a qualidade do trabalho desenvolvido ao longo da contratação se torna evidente.

“A entrega do seguro acontece no sinistro. É nesse momento que o cliente percebe o valor da estrutura construída anteriormente.”

Segundo o executivo, além da indenização, a atuação da corretora envolve orientação técnica, acompanhamento do processo e apoio para minimizar impactos e acelerar a retomada das operações.

Formação de novos profissionais preocupa o setor

Na reta final do programa, Dalve chamou atenção para outro desafio do mercado segurador: a necessidade de atrair novos talentos.

O executivo defendeu que o setor precisa investir na formação de jovens profissionais para garantir a continuidade do conhecimento técnico e fortalecer o mercado nos próximos anos.

“Precisamos mostrar aos jovens que o seguro pode ser uma carreira sólida e cheia de oportunidades. O setor precisa continuar formando talentos.”

Além disso, destacou iniciativas sociais desenvolvidas pela empresa voltadas à formação e futura inserção de jovens no mercado de trabalho.