A indiferença não serve para nada. Pessoas que passam despercebidas, que não despertam nenhum tipo de emoção, acabam não gerando impacto algum.

No mundo dos negócios (e também na vida pessoal), ser neutro, “morno” ou tentar agradar a todos é o caminho mais rápido para a irrelevância.

É sempre melhor provocar sentimentos fortes, ainda que sejam negativos, do que ser ignorado. Quando alguém ama você ou a sua marca, cria-se lealdade e engajamento. Quando odeia, pelo menos você existe na mente dessa pessoa, causa reação e desperta conversa. Mas se não há nem amor nem ódio, então não há lembrança, não há marca, não há legado.

Aplicação prática:

• Para pessoas: Ser autêntico e assumir uma posição clara gera respeito. Não tente ser “inofensivo” o tempo todo.
• Para marcas: O objetivo é ser amado ou odiado, mas nunca ignorado. As empresas e líderes que marcaram história não foram os que ficaram no meio-termo, mas os que dividiram opiniões e criaram movimentos.
• Para a vida: A pior coisa é ser irrelevante. Se você não desperta nenhum sentimento, você não faz diferença.

Um resumo para você pensar: é melhor se posicionar do que desaparecer. O oposto de amor não é ódio, é indiferença. O que você acha?