Lucas Neves, CEO da Wiz Co.

Quando a então Fenae Corretora foi criada, em julho de 1973, o mercado brasileiro de seguros era marcado por um modelo de distribuição concentrado, fortemente baseado na atuação presencial e em produtos padronizados. Cinco décadas depois, a realidade é outra. O consumidor transita entre canais físicos e digitais, busca experiências integradas e soluções de proteção cada vez mais alinhadas às diferentes fases de sua vida e de seus negócios. Ao completar 53 anos neste mês de julho, a Wiz Co utiliza sua trajetória para refletir sobre como a distribuição de seguros se transformou no Brasil e sobre os desafios que ainda moldam o futuro do setor.

O que começou com a comercialização de seguros evoluiu para um ecossistema que reúne por operações de bancassurance, consórcios, crédito, soluções tecnológicas e múltiplos canais de distribuição. Ao longo desse percurso, a companhia passou por momentos decisivos, como a diversificação do portfólio, a expansão para novos segmentos, a abertura de capital, a ampliação por meio de aquisições e parcerias estratégicas e a consolidação de um modelo de atuação baseado em diferentes canais e parceiros.

Mudanças demográficas, maior percepção de risco, digitalização dos serviços financeiros, eventos climáticos extremos e novos hábitos de consumo fizeram com que o seguro deixasse de ocupar um papel complementar para se tornar um instrumento de proteção patrimonial e planejamento financeiro.

Nesse período de grandes mudanças, o seguro deixou de ser apenas um produto vendido em um ponto físico e passou a fazer parte de uma experiência mais ampla, apoiada por tecnologia, dados e diferentes canais de relacionamento. A história da Wiz mostra justamente a capacidade de evoluir junto com esse mercado, preservando a essência da companhia e reinventando continuamente a forma de gerar valor para parceiros e clientes.

Essa transformação ocorreu em paralelo ao crescimento da importância econômica do mercado segurador, que deverá movimentar cerca de R$ 808 bilhões em 2026, segundo dados da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg). Em um ambiente marcado por eventos climáticos extremos, mudanças demográficas, digitalização acelerada, aumento da longevidade e novas formas de consumo, a proteção financeira passou a ocupar um papel mais estratégico para pessoas e empresas.

Para a Wiz Co, esse movimento exigiu sucessivas adaptações ao longo da sua história. Entre elas estão a reorganização do modelo operacional no início dos anos 2000, investimentos em tecnologia, a ampliação da atuação para novos segmentos, a criação de unidades especializadas, o fortalecimento da distribuição indireta e a transformação de desafios em oportunidades e a capacidade de transformar momentos de ruptura do mercado em oportunidades para acelerar a diversificação dos negócios.

“Os próximos anos continuarão exigindo capacidade de adaptação. O consumidor demanda novas modalidades de proteção, experiências mais integradas e soluções cada vez mais aderentes ao seu perfil. Acreditamos que o futuro da distribuição passa pela combinação entre tecnologia, relacionamento, inteligência de dados e proximidade com o cliente. A transformação do setor ainda está em curso, e queremos continuar fazendo parte dela“, afirma Lucas.

Hoje, a Wiz Co reúne operações em bancassurance, distribuição de consórcios e crédito, seguros corporativos, concessionárias, varejo, correspondentes bancários e soluções tecnológicas para parceiros, refletindo a transformação de um mercado que deixou de oferecer apenas produtos para entregar ecossistemas completos de proteção e serviços.