A Velox participa da etapa de Belo Horizonte do TRACK.HUB 2026, roadshow voltado aos mercados de rastreamento, telemetria e videotelemetria. A empresa, especializada em operações de atendimento e assistência 24 horas, estará pelo time comercial e do setor técnico, que acompanhará toda a programação.

Realizado em seis capitais brasileiras entre março e novembro de 2026, o TRACK.HUB começou por São Paulo, em 31 de março, e passa também por Belém, Fortaleza, Belo Horizonte, Porto Alegre e Rio de Janeiro. A programação, de entrada gratuita, combina debates técnicos, demonstrações práticas e networking entre empresas e profissionais do setor. Entre os temas do roadshow estão soluções de conectividade inteligente, como eSIM SGP.32, multioperadora e cobertura global, a transição do 2G para o 4G, que impacta toda a base instalada de rastreadores no país, e a videotelemetria, tecnologia que amplia o uso de dados visuais para reduzir sinistros e monitorar comportamento de motoristas.

A agenda técnica do evento conversa diretamente com a operação da Velox. A migração tecnológica em curso e a expansão da videotelemetria ampliam o volume de eventos detectados por veículo monitorado, o que aumenta na mesma proporção a quantidade de acionamentos que precisam ser tratados por uma estrutura de atendimento. Detectar deixou de ser o ponto crítico. O desafio se concentra na etapa seguinte, quando é preciso acionar prestador, cumprir prazo contratado, informar o cliente final e registrar o atendimento em ambiente auditável.

É nessa etapa que a Velox atua. A empresa opera centrais de monitoramento e assistência 24 horas sob a marca do contratante, com rede nacional de mais de 18 mil prestadores, disponibilidade ininterrupta todos os dias do ano, SLA definido em contrato e acompanhamento em tempo real. A rastreabilidade de cada chamado e a gestão de indicadores se apoiam na plataforma proprietária ISION, que sustenta as operações da companhia e disponibiliza o histórico ao cliente.

“Acompanhar de perto o que fabricantes e integradores estão desenvolvendo não é curiosidade tecnológica, é preparação operacional. Toda mudança na camada de hardware e de conectividade chega alguns meses depois na nossa central, em forma de novo tipo de evento e novo volume de acionamento. Estar no TRACK.HUB é antecipar esse ajuste antes que ele chegue ao contrato do cliente”, afirma Leticia Costa Ramos Abdo, diretora da Velox.

Para clientes e parceiros da Velox, a presença em encontros como esse tem desdobramento prático: leitura antecipada das tendências que chegarão aos contratos nos próximos ciclos, mapeamento de soluções que podem ser incorporadas às operações já em andamento e ampliação da rede de fornecedores e integradores à disposição dos projetos.

A participação integra a agenda permanente de atualização técnica e relacionamento de mercado da companhia, que atende empresas de rastreamento, seguradoras, montadoras, locadoras e gestores de frota em todo o território nacional.