A 6ª Maratona da Inovação em Seguros do JRS reuniu mais de 600 pessoas ao longo do dia, entre lideranças, executivos e especialistas do mercado segurador, nesta quinta-feira (29 de outubro), no Vista Pontal, em Porto Alegre. Com o tema “Comunicar é inovar”, o encontro promoveu debates sobre inteligência artificial, liderança, experiência do cliente, novos negócios e os desafios de um setor em transformação.

A programação incluiu palestras, painéis e apresentações de cases empresariais que mostraram diferentes perspectivas sobre o futuro dos seguros. Entre os assuntos recorrentes estiveram a aplicação de novas tecnologias, a valorização do conhecimento profissional e a importância das relações humanas diante do avanço da inteligência artificial. Na abertura, o mestre de cerimônias Otto Hartmann conduziu uma dinâmica de dez segundos de silêncio para provocar uma reflexão sobre o poder da comunicação e destacou a necessidade de compreender o papel humano em um cenário de constantes transformações tecnológicas.

Na sequência, a jornalista e CEO do JRS, Júlia Senna, destacou o propósito da empresa de aproximar profissionais e organizações do setor. A executiva também relembrou o legado de Jota Carvalho, fundador do JRS, e uma mensagem que acompanha a trajetória da empresa.

“O Carvalho, meu pai, fundador do JRS, que não está mais conosco, falava muito a frase ‘Ninguém faz nada sozinho’. Vocês já estão cansados de me ouvir falar isso, mas a gente sempre repete porque acredita muito nisso”, compartilhou.

A sexta edição também marcou uma novidade na organização dos eventos do JRS, com a realização da Maratona e do Troféu JRS em dias consecutivos, no mesmo espaço.

Entre as atrações tradicionais, o Café CAPEMISA marcou mais uma edição do evento. O momento de recepção, já conhecido pelo público da Maratona, proporcionou um ambiente de acolhimento e integração antes do início das atividades.

Tecnologia e pessoas no centro dos debates

A programação teve início com a palestra de César Saut, vice-presidente da Icatu e presidente da Rio Grande Seguros. O executivo defendeu que a inovação deve fazer parte da cultura das empresas e estar relacionada às necessidades dos consumidores, sem perder de vista a função social do seguro.

A inteligência artificial também ocupou espaço nas apresentações. Bernardo Ribeiro, cofundador e CMO da Azos, mostrou como agentes digitais podem reduzir tarefas operacionais e ampliar o tempo dos corretores para o relacionamento com os clientes. O executivo também destacou a confiança e a proximidade como diferenciais da atuação profissional diante do avanço da tecnologia.

Já Bernardo Castello, presidente da Bradesco Vida e Previdência, destacou a necessidade de planejamento, objetivos claros e governança na adoção dessas ferramentas. O executivo também abordou as oportunidades relacionadas à longevidade, à sucessão patrimonial e aos novos modelos de distribuição.

A experiência do consumidor foi tema da palestra de Alexandre Federman, CEO do Grupo Exalt, que apresentou exemplos de como a simplificação de processos e a atenção aos detalhes podem fortalecer o relacionamento com os clientes.

Os debates sobre liderança, saúde e benefícios, solvência financeira e novas oportunidades de negócios ampliaram as discussões sobre os caminhos para o desenvolvimento do setor. Executivos e especialistas abordaram a importância da qualificação profissional, da sustentabilidade das operações e da adaptação às mudanças no comportamento dos consumidores.

O painel sobre liderança reuniu Fabio Lessa, diretor comercial da CAPEMISA Seguradora; Vinicius Schroeder, CEO e cofundador da Brick; Milton Machado, CEO da União Seguradora; Rogerio Guandalini, diretor executivo comercial, marketing e produtos da Redion; e Nadine Della Giustina, CEO da ExperMed, com mediação de Bruno Porte. Já a apresentação sobre riscos, capital e sustentabilidade foi conduzida por Eder Oliveira e Danielle Wilk, atuários e sócios da Atuária Brasil.

O debate sobre saúde e benefícios contou com Giuliano Borro, superintendente executivo de operações da Bradesco Saúde; Rafael Maganete, vice-presidente comercial da MedSênior; Rafael Leonel, CCO do Grupo PróVida; e Leonardo Neustadt, diretor da Icatu, com mediação de Bruno Carvalho, diretor do JRS. A discussão abordou o papel da tecnologia, da prevenção e do acolhimento na evolução dos serviços de proteção, considerando a experiência dos clientes e as novas demandas relacionadas à saúde e à longevidade.

As novas oportunidades de negócios foram abordadas por Mauro Pizzolatto, advogado e sócio da Pizzolatto Advogados; Fabiane Silveira, coordenadora pedagógica da Escola de Negócios e Seguros (ENS); Gabriel Bustamante, Head of Engineering & AI Strategy da TRINCA; e Luiz Osório Silveira, CEO da Unnex Group, também com mediação de Bruno Carvalho.

O evento também contemplou os impactos da reforma tributária sobre o mercado segurador, com orientações sobre as novas regras, seus efeitos sobre as corretoras e a necessidade de preparação das empresas para as decisões fiscais durante o período de transição. O tema foi apresentado por Fabio Baumgratz, especialista da Ramos Advogados; Paulo Eduardo Ramos, advogado e sócio da Ramos Advogados; e Suellen Paranhos, advogada e sócia da Ramos Advogados.

Experiências empresariais e novas oportunidades

Os cases de sucesso mostraram como diferentes empresas vêm transformando desafios em oportunidades de crescimento.

Gustavo Dal Pizzol, fundador e CVO da Fiber, compartilhou aprendizados de sua trajetória empreendedora e os caminhos que levaram a marca a ampliar sua atuação durante a pandemia.

Em outro painel, representantes da Wiz Corporate, Patzlaff Corretora de Seguros, Ducon e Agensel apresentaram experiências envolvendo novos canais de distribuição, desenvolvimento de tecnologias próprias, melhoria de processos e valorização das equipes. Participaram Anderson Romani, CEO da Wiz Corporate; Lucas Patzlaff, sócio da Patzlaff Corretora de Seguros; Peterson Goi, fundador e CEO da Ducon; e Mauricio Jardim, sócio da Agensel.

As discussões reforçaram que inovar não significa apenas incorporar ferramentas digitais, mas também identificar necessidades, aperfeiçoar práticas e construir soluções capazes de gerar valor para clientes e parceiros. Nesse contexto, a proximidade e o relacionamento humano permaneceram como elementos importantes para a construção de confiança e o desenvolvimento de negócios no mercado segurador.

O painel “O seguro que queremos construir” reuniu Marcelo Wais, vice-presidente da Gente Seguradora; Cleverson Veroneze, superintendente regional Sul da Bradesco Seguros; Paulo Costa, diretor executivo de distribuição da Zurich Seguros; João Levandowski, diretor da Azos; e Anderson Mundim, superintendente sênior de negócios da Bradesco Vida e Previdência, com mediação de Júlia Senna, CEO do JRS.

A programação também contou com uma estação de bottons promovida pela SGCOR, que trouxe uma experiência interativa aos participantes e integrou as ações realizadas ao longo do encontro.

Bradesco Seguros é reconhecido em votação popular

Entre os destaques da sexta edição esteve a escolha da Empresa Mais Inovadora da Maratona da Inovação em Seguros.

Neste ano, o reconhecimento ganhou um novo formato, com votação popular realizada nos Reels oficiais publicados pelo JRS. Nove empresas e grupos participaram da disputa, que ocorreu ao longo do dia do evento.

Com o maior número de votos válidos, o Grupo Bradesco Seguros foi reconhecido como Empresa Mais Inovadora da edição de 2026.

A iniciativa ampliou a participação do público e integrou a programação da Maratona às redes sociais.

Com diferentes experiências e perspectivas sobre o mercado, a 6ª Maratona da Inovação em Seguros do JRS evidenciou que o desenvolvimento do setor passa pela combinação entre tecnologia, conhecimento e relacionamento. Sob o tema “Comunicar é inovar”, o encontro reforçou a importância da proximidade com clientes e parceiros, da troca de experiências e da construção de conexões humanas para acompanhar as transformações da atividade seguradora.

Patrocinadores

A realização da 6ª Maratona da Inovação em Seguros contou com o apoio de empresas distribuídas em quatro categorias de patrocínio. Na categoria Diamante, estiveram Icatu, Rio Grande e CAPEMISA. A categoria Ouro reuniu Atuária Brasil, Brick, Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Vida e Previdência, Gente Seguradora, ENS, Sabemi, Grupo Aspecir e União Seguradora. Como patrocinadores Prata, participaram ApliCap, Azos, MedSênior, Redion (Europ Assistance Brasil) e TRINCA.

Já a categoria Bronze contou com Agensel, Aconseg Sul, Cabergs, ExperMed, GBOEX, Grupo Exalt, GrupoGC, Grupo PróVida, Patzlaff, Pizzolatto Advogados, Ramos Advogados, SGCOR, SOMPO, Usebens, Unnex Group, Zurich e Wiz Corporate.