Depois de 27 anos de história, o Grupo PróVida formalizou, em 2026, uma nova identidade estratégica e cultural. O movimento reúne princípios que já fazem parte da organização e busca dar maior clareza a áreas que trabalham, se relacionam e tomam decisões.

A construção dessa identidade ocorreu de maneira gradual. A gestão atual, composta por Leandro e Michele Feltrin, Rafael Leonel (diretor Comercial), Luis Silva (diretor Financeiro) e Claudia Kauling (diretora de Operações), atuou na consolidação de atributos que refletem a trajetória do grupo. Essas características fundamentam as relações desenvolvidas com clientes, colaboradores e parceiros.

Boa parte desse conjunto ético já norteava a rotina corporativa. Neste momento, formalizam uma diretriz unificada aos setores, cobrindo da seleção de talentos ao diálogo interno e alinhamento de equipes.

Mesmo com colaboradores em diferentes áreas e locais, a intenção é baseada em princípios comuns e em uma visão integrada sobre o cuidado.

Ponto de partida

O propósito definido pelo Grupo PróVida resume a razão de existir da organização: “Cuidar da vida, promovendo mais saúde, segurança e bem-estar.” A ideia reúne três frentes que se complementam. A saúde permanece como o principal eixo histórico do grupo, conduzido pela PróVida Assistencial e ampliado por outras iniciativas voltadas ao cuidado. A segurança está relacionada à proteção financeira e ocupacional, incluindo PróVida Seguros e Saúde e Segurança do Trabalho (SST). Já o bem-estar envolve qualidade de vida, práticas integrativas, benefício medicamento e telemedicina.

A missão acompanha essa visão mais ampla:

“Oferecer soluções integradas em saúde, seguros e benefícios, com acessibilidade, inovação e atendimento humanizado para pessoas, famílias e empresas.”

Com o agrupamento de soluções nos três segmentos, o grupo preserva a acessibilidade, inovação e acolhimento humano. O portfólio atende pessoas físicas, famílias e companhias, democratizando o ingresso ao cuidado de saúde nos cenários de extrema necessidade.

O planejamento também estabelece uma ambição clara até o fim da década. A visão definida para 2030 é. “Consolidar o Grupo PróVida como a principal referência em saúde assistencial e ocupacional no Rio Grande do Sul, impactando positivamente 300 mil vidas até 2030.”

Atualmente, a instituição calcula impacto em cerca de 250 mil pessoas. O foco permanece no Rio Grande do Sul, com a busca por consolidação como referência nos segmentos de saúde assistencial e medicina do trabalho. O crescimento, segundo a estratégia estabelecida, deve estar associado à qualidade técnica, à inovação e à humanização, e não somente à disputa por preço.

Seis valores que orientam as decisões

A nova identidade também estabelece seis valores considerados inegociáveis pelo Grupo PróVida: integridade, cuidado com as pessoas, colaboração, compromisso com resultados, desenvolvimento contínuo e atitude protagonista.

A integridade está relacionada à ética, honestidade e transparência nas relações. O cuidado coloca pacientes, clientes, colaboradores e parceiros no centro das decisões. A colaboração busca fortalecer o trabalho coletivo, enquanto o compromisso com resultados reforça a responsabilidade pelas entregas e pela geração de valor.

O desenvolvimento contínuo está ligado ao aprendizado e ao crescimento profissional. Já a atitude protagonista incentiva os profissionais a assumirem responsabilidades, anteciparem problemas e buscarem soluções.

Nesse conjunto de princípios, o resultado financeiro ou operacional não é considerado suficiente por si só. O Grupo PróVida estabelece que qualquer conquista obtida sem ética, respeito e integridade não pode ser reconhecida como sucesso.

Cultura começa dentro da empresa

A consolidação dos valores também parte de uma premissa: o cuidado oferecido aos clientes precisa começar dentro da própria organização.

Nesse sentido, a cultura desejada valoriza profissionais éticos, colaborativos e comprometidos com o respeito mútuo, a responsabilidade e o desenvolvimento. A forma como os objetivos são alcançados passa a ter o mesmo peso dos resultados numéricos.

Entre os comportamentos esperados estão transparência nas relações, cordialidade, cooperação e boa comunicação. Empatia e atenção à experiência de pacientes, clientes e colegas também aparecem como elementos centrais.

Diretrizes estratégicas nas decisões

Com bem-estar, seguros e benefícios reunidos sob uma mesma visão, projetam uma meta de expansão que combina crescimento e impacto social.

Ao longo dessa jornada, orientam as tomadas de decisão cotidianas, direcionando desde os processos seletivos até o relacionamento com parceiros e clientes. Nessa linha de ação, o plano de expansão preserva a dedicação como condição de essência, traço determinante em sua trajetória.