A contratação do Seguro Pequena e Média Empresa (PME) da MBM ganhou uma dinâmica com a integração do produto ao sistema MultiVida. Antes comercializado por meio de um simulador, o seguro agora pode ser cotado diretamente na plataforma, em uma mudança que busca simplificar a rotina dos corretores e reduzir o tempo necessário até a apresentação de uma proposta ao cliente.

A atualização concentra a operação em um ambiente já utilizado pelos profissionais que comercializam produtos da companhia. Com acesso à internet, o corretor pode realizar cotações a qualquer momento e acompanhar as atualizações do produto em tempo real, sem precisar baixar ou instalar novas versões de um programa.

Segundo a MBM, já há relatos de corretores que conseguem concluir uma cotação em menos de um minuto. O tempo varia conforme as coberturas selecionadas e a complexidade do grupo segurável, mas a nova jornada reduziu significativamente o tempo necessário para essa etapa.

Autonomia na contratação

A migração foi motivada pela busca por uma ferramenta mais dinâmica e alinhada às necessidades dos parceiros comerciais. Com o Seguro PME integrado ao MultiVida, a companhia também consegue implementar melhorias e disponibilizar atualizações com maior agilidade.

O sistema já faz parte da rotina de corretores que trabalham com produtos da MBM e foi desenvolvido para oferecer autonomia nas cotações e contratações. A incorporação do PME à plataforma, segundo a empresa, representa uma evolução natural desse processo, mantendo uma jornada simples, segura e eficiente.

A transição também vem sendo acompanhada por iniciativas de capacitação. As equipes comerciais realizam treinamentos e apresentações nas diferentes bases da MBM, tanto presencialmente quanto online.

No Nordeste, por exemplo, mais de 70 corretores participaram simultaneamente de uma capacitação virtual. A proximidade com os parceiros, segundo a companhia, é importante para facilitar a adaptação e ampliar o aproveitamento dos recursos disponíveis na ferramenta.

Primeiros resultados apontam aumento nas vendas

Os indicadores registrados após o lançamento já sinalizam maior movimentação comercial. Na primeira semana de operação, o número de cotações e de interações com a equipe comercial triplicou. O volume de fechamentos também cresceu, ficando mais de 30% acima do registrado no período anterior à disponibilização da nova jornada.

Com a desburocratização do processo, a expectativa da MBM é potencializar os fechamentos do Seguro PME, otimizando o fluxo operacional e acelerando os retornos oferecidos ao mercado. A liderança reforça que os investimentos na modernização digital atendem aos feedbacks e às demandas dos parceiros, fortalecendo uma estrutura tecnológica que atualmente atende a aproximadamente 95% das vendas dos produtos da companhia.

Apesar da automação, a empresa ressalta que a plataforma não pretende limitar operações que exijam condições específicas. “A tecnologia deve estar a serviço do negócio, e não limitá-lo. Por isso, mesmo quando uma demanda específica não está parametrizada no sistema, a MBM mantém o compromisso de avaliar as necessidades pontuais dos parceiros e buscar soluções adequadas para cada situação.”

A proposta da companhia é unir a praticidade digital à flexibilidade comercial, mantendo espaço para a análise de situações que não se encaixem nos parâmetros disponíveis.

“O sistema está na ponta para facilitar e agilizar o dia a dia do corretor, mas não limita o modelo de negócio da companhia. Essa combinação entre tecnologia, flexibilidade e proximidade com o parceiro é um dos pilares da nossa atuação.”