À frente da diretoria comercial, Lucas Patzlaff fortalece o legado da família e impulsiona a Patzlaff Seguros com inovação e gestão estruturada.

Assumir a liderança de uma área estratégica em uma empresa consolidada exige preparo, visão de futuro e respeito à história. Foi assim que Lucas Patzlaff se tornou sócio e Diretor Comercial da Patzlaff Seguros, corretora fundada em Concórdia (SC), em 2000, por seu pai, Cidney Patzlaff. Mais do que dar continuidade ao trabalho iniciado na época em um pequeno escritório improvisado, Lucas ajudou a projetar a corretora para novos patamares de inovação e crescimento.

“Assumir a diretoria foi algo que precisei conquistar ao longo do tempo. Busquei me especializar em gestão, participei de treinamentos e sempre procurei contribuir para o crescimento e a qualificação da equipe. Dar sequência ao trabalho do meu pai é um grande desafio, mas também muito gratificante”, afirma.

Valores que permanecem

Entre os ensinamentos herdados do fundador, Lucas destaca a ética como o maior legado. “O valor que mais carrego é a ética: fazer sempre o correto. Nossa profissão é de extrema responsabilidade e precisamos honrar cada cliente e cada parceiro. Esse ensinamento do meu pai continua sendo a base da nossa atuação e norteia todas as nossas decisões.”

A filosofia de respeito e confiança consolidou a Patzlaff Seguros como referência regional, unindo tradição com a busca constante por novas soluções.

Gestão estruturada e foco em inovação

Com 25 anos de mercado, a corretora aprimorou sua forma de gerir o negócio. “Nós dividimos as responsabilidades de forma bem estruturada. Confiamos no nosso time, que assume o dia a dia com autonomia. Já as decisões mais estratégicas ficam sob a direção conjunta dos sócios. Esse modelo nos permite crescer de forma organizada e manter o foco em inovação e resultados.”, explica Lucas.

A abertura para novas ideias e ferramentas é outro ponto que Lucas valoriza. “Um dos grandes aprendizados é que nunca podemos fechar portas. Às vezes, algo que não funcionou no passado pode dar muito certo no futuro, em um novo contexto. Dividir decisões me ensinou a valorizar diferentes pontos de vista, o que torna nossa estratégia mais sólida.”

Diferenciais para clientes e parceiros

Na visão de Lucas, o grande diferencial da Patzlaff Seguros está na estrutura voltada à excelência. “Investimos em padronização dos processos e treinamento contínuo. Isso permite que as equipes operacionais assumam todas as etapas internas, deixando o parceiro focado na venda. Já os clientes contam com equipes especializadas em cada área, além de condições comerciais diferenciadas. Essa organização garante agilidade, qualidade e segurança em cada atendimento.”

Ao celebrar 25 anos de trajetória, Lucas reforça que a empresa segue firme em seu propósito: proteger pessoas, empresas e sonhos, com ética, inovação e proximidade. “Estamos vivendo um momento especial: celebramos 25 anos de história, mas com a mesma energia de quem está apenas começando.”