Marcelo Wais, vice-presidente da Gente Seguradora.

O mercado de seguros no Brasil deve alcançar R$ 808 bilhões em 2026, segundo projeção da CNseg, com expansão estimada de 5,7%. Dentro desse movimento, o seguro automóvel segue como um dos principais impulsionadores, com crescimento projetado de 7,1%.

A Gente Seguradora acompanha esse movimento de expansão do mercado e projeta manutenção de crescimento sustentado, apoiado no fortalecimento do seguro automóvel e na ampliação da rede de corretores.

“Esse cenário de expansão nos estimula a continuar inovando, ampliar nossa rede e entregar soluções mais aderentes às necessidades reais de clientes e parceiros”, afirma Marcelo Wais, vice-presidente da Gente Seguradora.

Na avaliação da companhia, o resultado reflete um ambiente de maior maturidade do setor e um consumidor mais atento à preservação de patrimônio e à gestão de riscos.

“Recebemos essa projeção com otimismo. Ela reflete um amadurecimento real do mercado segurador brasileiro”, afirma Marcelo Wais.

No seguro auto,o vice-presidente da Gente observa influência direta da valorização dos veículos e da ampliação da procura por soluções mais completas de proteção.

“O aumento da procura decorre da valorização dos automóveis e da necessidade de proteção de bens de alto valor. Produtos mais flexíveis e a atuação consultiva do corretor sustentam esse movimento”, destaca.

A mudança no comportamento do consumidor, que passa a incluir o seguro de forma mais estruturada no planejamento financeiro, também é destacada por Marcelo.

“O seguro passou a fazer parte do orçamento das famílias e empresas, deixando de ser visto como algo secundário”, diz.

O avanço do segmento ocorre em um cenário de maior complexidade, marcado por eventos climáticos mais frequentes e aumento dos custos de reparação, fatores que impactam diretamente a gestão de risco das seguradoras, incluindo a própria Gente Seguradora.

“Os desafios são reais e exigem gestão de risco mais precisa. Companhias com eficiência operacional e postura consultiva conseguem se diferenciar”, afirma Wais.

Com atuação consolidada no mercado brasileiro, a Gente Seguradora reforça investimentos em tecnologia, modernização de processos e eficiência operacional, sem perder o vínculo com corretores e clientes.

“Chegamos com uma estrutura sólida e em constante modernização, com o uso de inteligência artificial integrada à operação”, salienta Marcelo.

A tecnologia atua como suporte às operações, mas não substitui o relacionamento humano que sustenta a atividade seguradora.

“A inteligência artificial entra como apoio, mas o diferencial segue sendo a proximidade com o cliente e o corretor”, complementa Wais.

Na estratégia da Gente Seguradora, o fortalecimento da rede de corretores permanece como eixo central, especialmente no seguro automóvel.

“As prioridades passam pelo fortalecimento dos corretores e pela melhoria da experiência do cliente. O seguro auto segue como base estratégica”, acrescenta.

Mesmo com a digitalização dos processos, Marcelo ressalta que o corretor mantém papel essencial na operação comercial da companhia.

“O corretor é insubstituível. Toda a comercialização passa por ele”.

O modelo de atuação da Gente Seguradora reforça relações de longo prazo com o canal de distribuição e proximidade.

“Como destaquei recentemente em entrevista ao JRS, o corretor é absolutamente insubstituível e 100% da nossa comercialização passa por ele. Na Gente Seguradora, praticamos a filosofia de ‘gente para gente’, com linha direta com a diretoria. Não buscamos relações de curto prazo, mas parcerias consistentes, construídas ao longo do tempo”, pontua Marcelo Wais.