João Merlin, diretor de Automóvel da Zurich.

A Zurich Seguros lançou, em setembro, a campanha “Zurich Novos Caminhos”, iniciativa realizada em parceria com a AACD para apoiar pessoas impactadas por acidentes de trânsito. Até 30 de setembro, cada apólice de seguro automóvel emitida pela companhia gera uma contribuição financeira à instituição, custeada integralmente pela Zurich e sem acréscimo para o cliente.

A proposta considera uma realidade que ultrapassa o momento do sinistro. Depois do atendimento emergencial, muitas vítimas enfrentam meses de recuperação, com necessidade de acompanhamento especializado, adaptação à nova rotina e retomada da autonomia.

“Na campanha Zurich Novos Caminhos, esse compromisso fica muito evidente. Como seguradora, lidamos diariamente com acidentes de trânsito e com seus impactos materiais. Mas sabemos que, para muitas pessoas, as consequências continuam depois do atendimento emergencial e podem transformar profundamente a rotina de toda a família”, afirma João Merlin, diretor de Automóvel da Zurich.

A parceria com a AACD prevê acompanhamento de acordo com as necessidades de cada paciente, com avaliações médica e terapêutica. O cuidado pode incluir terapias físicas, ocupacionais, psicológicas e de comunicação, além de suporte social e produtos ortopédicos.

“Por meio da parceria com a AACD, apoiamos a reabilitação de pessoas que tiveram suas vidas impactadas por estas ocorrências. Com isso, ampliamos nosso olhar, pois, além de atender o sinistro, contribuímos com os passos seguintes: a recuperação, a conquista da autonomia e a retomada dos projetos de vida”, explica Merlin.

A expectativa da Zurich é viabilizar cerca de 5 mil atendimentos pela AACD. Em 2025, mais de 40% das linhas de cuidado dos Centros de Reabilitação da instituição tiveram relação com sinistros de trânsito, incluindo casos de lesão encefálica adquirida, amputação e lesão medular. No mesmo período, a AACD realizou mais de 900 mil atendimentos, cerca de 8 mil cirurgias e entregou 61 mil produtos ortopédicos.

Dados da Polícia Rodoviária Federal dimensionam o impacto dos acidentes. Em 2025, ocorrências envolvendo veículos de passeio deixaram 55.326 pessoas feridas nas rodovias federais brasileiras, das quais 12.591 em estado grave.

Reabilitação e autonomia

A história de Luiza Takata, paciente da AACD e participante da campanha, traduz na prática os desafios do período posterior a uma ocorrência. Arquiteta, ela costumava fazer viagens longas de carro a trabalho. Após uma semana de rotina intensa, cochilou ao volante durante uma viagem e sofreu um acidente grave, que provocou fratura no fêmur e lesão na artéria femoral. Luiza permaneceu 15 dias em coma e 53 dias internada.

Depois da alta, iniciou a fisioterapia e chegou à AACD por indicação médica. O tratamento trouxe avanços importantes para sua mobilidade e passou a representar uma etapa decisiva na retomada da autonomia. É justamente esse período posterior ao acidente que a campanha busca apoiar.

“Quando eu falo da AACD, eu tenho um carinho enorme, porque aqui, desde a recepção até os fisioterapeutas, até o segurança, qualquer pessoa tem um acolhimento e um amor pelo que faz. Aqui eu sinto que tudo, todo ponto de contato que você tem com as pessoas tem muito acolhimento e muito amor”, relata Luiza.

Entre os resultados que marcaram sua trajetória está a evolução da mobilidade do pé. Luiza chegou à instituição com uma distância de 21 centímetros entre o pé e o chão e encerrou o tratamento com apenas dois centímetros. Hoje, utiliza uma órtese e mantém uma rotina com autonomia.

“Eu comecei a ter de volta a minha individualidade, um pouco da minha independência, que era isso que eu tinha mais medo de perder. Hoje eu tenho uma qualidade de vida muito grande mesmo. Eu ando sozinha, vou de metrô, de ônibus, faço tudo sem precisar de ninguém”, conta Luiza.

A experiência traduz o propósito da iniciativa da Zurich. Para a companhia, o atendimento a uma ocorrência não encerra a jornada de proteção quando permanecem consequências físicas e emocionais para quem sofreu o acidente. A contribuição à AACD busca apoiar pessoas que precisam de acompanhamento especializado para recuperar funções e reconstruir sua rotina.

“Com a Zurich Novos Caminhos, queremos ampliar a compreensão sobre o papel do seguro e mostrar que proteger também significa olhar para as consequências humanas de uma ocorrência. Dessa forma, a campanha mostra que o seguro pode contribuir não apenas no momento do imprevisto, mas também durante o processo de recuperação, inclusão e reconstrução da vida”, destaca Merlin.

Corretores e parceiros da Zurich também contribuem para levar a iniciativa adiante. A atuação junto a diferentes públicos ajuda a ampliar a percepção sobre a importância desse suporte após um acidente.

“Uma iniciativa como a Zurich Novos Caminhos ganha força quando mobiliza toda a nossa rede. Corretores e parceiros têm um papel essencial porque estão próximos dos clientes, das empresas e das comunidades. Essa relação de confiança ajuda a levar a mensagem da campanha a diferentes públicos e a ampliar o diálogo sobre a importância da reabilitação após um acidente”, afirma o executivo.

A campanha conecta o seguro a uma etapa que muitas vezes recebe menos atenção: a retomada da vida após o trauma. No caso de Luiza, esse percurso representa hoje uma rotina com autonomia e novos projetos.

Quando Zurich, corretores, parceiros e AACD atuam em conjunto, a iniciativa transforma esse propósito em apoio concreto para quem precisa reconstruir a vida depois de um acidente. Para Merlin, é também uma forma de ampliar o significado da proteção. “Proteger também é apoiar novos caminhos”, afirma.