Em um setor fortemente apoiado em modelos tradicionais de venda, a Capitão Consórcios encontrou um caminho pouco explorado: internacionalizar a oferta para brasileiros que vivem fora do país. À frente da operação está Denis Azevedo, que iniciou a carreira na Zona Leste de São Paulo e hoje conduz uma estrutura com atuação no Brasil e no exterior.

O movimento ganhou força a partir de uma demanda orgânica. Brasileiros residentes nos Estados Unidos e na Europa passaram a procurar alternativas de investimento no país de origem, especialmente em um cenário de valorização cambial e busca por diversificação patrimonial.

Ponto de partida

A entrada nesse mercado, no entanto, exigiu ajustes relevantes. Segundo Denis, o principal desafio inicial foi superar a desconfiança do público.

“A principal barreira que enfrentamos foi a confiança, considerando o grande volume de golpes no ambiente digital. Nosso primeiro foco foi construir autoridade, transparência e segurança para quem deseja investir no Brasil mesmo estando fora”, afirma.

A partir dessa base, a empresa estruturou processos totalmente digitais, com contratação online e pagamentos realizados diretamente em nome da administradora, o que reforça a credibilidade da operação. Outro ponto crítico foi a adaptação ao fuso horário, com atendimento alinhado à rotina de clientes fora do Brasil.

Mudança de posicionamento do produto

A atuação internacional também exigiu uma mudança na forma de apresentar o consórcio. Diferente do público doméstico, o brasileiro no exterior não busca, na maioria dos casos, o uso imediato do bem.

“Nosso trabalho passou a ser mostrar o consórcio como ferramenta de planejamento e investimento. Falamos de construção de patrimônio, geração de renda e aproveitamento do câmbio, que aumenta o poder de compra desses clientes”, explica.

Essa abordagem posiciona o produto dentro de uma lógica mais estratégica, conectada ao longo prazo.

Influência com credibilidade

Outro pilar da expansão foi a escolha de um parceiro de comunicação alinhado ao público. A empresa optou por uma estratégia diferente da tradicional busca por grandes influenciadores.

“A gente buscou alguém autêntico, transparente e que tivesse uma conexão real com a audiência. Não alguém que estivesse apenas se vendendo, mas que construísse confiança”, destaca.

A estratégia se mostrou eficaz. O influenciador passou a receber retorno direto dos seguidores e, posteriormente, tornou-se cliente do produto, fortalecendo a relação de credibilidade.

O impacto da pandemia

Apesar do crescimento atual, a transformação da operação teve um ponto de inflexão claro: a pandemia. Até então, o modelo de atuação era predominantemente presencial.

“Foi um momento de ruptura. Tudo o que funcionava parou. Tivemos que reaprender a trabalhar, estudar o digital e começar praticamente do zero”, relembra.

O processo envolveu testes, erros e ajustes, mas resultou na construção de uma presença digital sólida e em um novo modelo de geração de negócios, mais escalável.

Além das vendas

Com a consolidação da operação, o impacto passou a ir além do desempenho comercial. Denis destaca o reconhecimento dentro do próprio mercado.

“Hoje recebemos mensagens de profissionais querendo entender como começamos. Isso me levou a participar de encontros e compartilhar experiências com outros corretores, o que é extremamente gratificante”, afirma.

A troca de conhecimento, segundo ele, reforça o papel do corretor como agente de desenvolvimento do setor.

Um mercado em transformação

A experiência da Capitão Consórcios evidencia uma mudança mais ampla no setor: a digitalização das vendas, a adaptação a novos perfis de clientes e a expansão para além das fronteiras tradicionais.

Ao identificar uma demanda pouco explorada e ajustar sua operação para atendê-la, a empresa construiu um posicionamento que combina tecnologia, proximidade e estratégia.