A Maxpar, empresa do Grupo Autoglass, oferece uma ampla gama de assistências, sempre com foco na excelência e na inovação. Desde 2022, a companhia consolidou sua presença no mercado de assistência 24 horas, oferecendo um portfólio completo e diversificado que inclui soluções para mobilidade, vida, bem-estar e área patrimonial.

De acordo com Renan Bernabé, head comercial da Maxpar, a empresa trouxe para o segmento de assistência 24 horas a mesma excelência que já havia consolidado no setor de vidros e lataria. “O mercado demanda qualidade e tecnologia, e é isso que buscamos entregar com nossas soluções de assistência. Queremos que o cliente sinta a tranquilidade de contar com um atendimento ágil e eficiente sempre que precisar”, destaca Renan.

Atualmente, a Maxpar conta com mais de 100 soluções no portfólio, oferecendo serviços que abrangem desde assistência veicular até cuidados com vida e bem-estar, como serviços voltados para pets e assistência residencial. A operação é totalmente escalável, com milhões de interações realizadas anualmente por meio de múltiplos canais de comunicação, garantindo eficiência e satisfação dos clientes.

Tecnologia e atendimento ágil como diferenciais

Para manter a excelência nos serviços, a Maxpar investe continuamente em tecnologia e infraestrutura. O objetivo é garantir que os clientes tenham acesso a um atendimento rápido e eficaz, com foco na capilaridade e na qualidade da rede de prestadores.

Renan Bernabé destaca que a empresa está comprometida em continuar desenvolvendo o mercado de assistências, sempre com um olhar atento às demandas locais e às expectativas dos clientes. “Nosso compromisso é entregar soluções completas e inovadoras, garantindo que cada necessidade seja atendida com excelência”, finaliza.

Série Soluciona com a Maxpar

Este conteúdo faz parte da série Soluciona com a Maxpar, que apresenta as principais inovações e soluções da empresa no mercado de seguros. No próximo episódio, vamos falar sobre lataria e pintura para pequenos reparos, uma solução que já cresceu mais de 600% nos últimos anos.