Dennis Milan, Diretor de Tecnologia, Digital e Inovação da Tokio Marine.

Referência em tecnologia e inovação no mercado segurador, a Tokio Marine anuncia que, desde novembro do ano passado, capacitou mais de 1.400 Parceiros de Negócios na trilha de conhecimento “IA na Prática para Corretores”, em ação que faz parte da estratégia da Companhia para aprimorar o uso da ferramenta entre Colaboradores, Corretores e Assessorias.

Com cerca de 2 mil acessos nesse período, o conteúdo já acumula 1.336 Corretores e 68 Assessorias certificados. O objetivo da capacitação é mostrar, na prática, como os recursos de Inteligência Artificial já disponíveis no mercado podem ser incorporados ao cotidiano comercial: criar conteúdo, prospectar Clientes com mais precisão, elaborar propostas mais persuasivas, qualificar leads e automatizar tarefas simples, sem nenhum conhecimento técnico prévio.

Para o Diretor de Tecnologia, Digital e Inovação da Companhia, Dennis Milan, a capacitação reflete um princípio que orienta toda a estratégia tecnológica da Tokio Marine: o uso da tecnologia precisa ter propósito. “Queremos que a Inteligência Artificial seja adotada de forma complementar ao trabalho de nossos Corretores e Assessorias, facilitando o seu dia a dia para que possam focar no que realmente importa: os Clientes”, afirma Milan.

IA como estratégia: do time interno ao mercado

Esse esforço integra um movimento mais amplo da Tokio Marine de implementar o uso de Inteligência Artificial de forma consciente e estruturada, tanto internamente quanto no apoio aos parceiros de negócios. Desde 2025, a Companhia vem preparando seus próprios Colaboradores com a meta de ter mais de 80% da equipe plenamente apta ao uso da tecnologia até o final de 2026, por meio de parcerias com instituições como a FIAP, a Alura e a Distrito. Para o segundo semestre, o tema continuará a integrar também o calendário de conteúdos da UP – Universidade Parceiros Tokio, ampliando o alcance do conteúdo sobre IA oferecido aos corretores parceiros.