A transformação de uma corretora começa, muitas vezes, pela mudança de postura de quem está à frente do negócio. Essa foi uma das reflexões compartilhadas durante o painel Exalt One – Programa de Líderes, realizado na Convenção Exalt, nos dias 13 e 14 de novembro, em Campinas (SP). Mediado por Jéssica Becker, o encontro reuniu Cristiane Bajak, da HBN; Denner Jr., da Denner; Alex Sigrist, da Kicor; e Cinthia Cassola, da Garseg/Cinseg.

Durante a conversa, os participantes relataram como o programa contribuiu não apenas com ferramentas de gestão, mas também com o desenvolvimento pessoal e a maneira de conduzir equipes.

Cinthia Cassola contou que entrou no Exalt One com a expectativa de conhecer técnicas e métodos de administração para aplicar na corretora. Ao longo dos encontros, porém, percebeu que a principal transformação estava na própria postura como líder.

“Eu descobri, ao longo desses encontros e desse programa, que a maior transformação está na gente como líder. Foi uma mudança muito mais enquanto pessoa, enquanto posicionamento e clareza sobre o que esperar e programar. Com isso, a mudança na empresa vai acontecendo de uma forma mais natural”, compartilhou.

A percepção também apareceu na experiência de Denner Jr., que relatou mudanças na relação com os colaboradores. Segundo ele, a participação no programa ampliou sua compreensão sobre o papel da liderança e contribuiu com um ambiente de equipe mais unido.

O corretor contou que uma colaboradora o procurou após perceber mudanças na rotina e nas conversas internas. Ela relatou que, antes, tinha dúvidas sobre seu lugar na empresa, mas que os treinamentos e os feedbacks recebidos fizeram diferença em sua experiência profissional.

“Ela agradeceu por ter dado a oportunidade de ficar. Isso, para mim, é valioso, porque mostra que os ensinamentos que tivemos no curso fizeram diferença”, relatou.

Outro aprendizado destacado por Cinthia foi a mudança de perspectiva sobre o próprio negócio. Mais do que atuar como vendedores de seguros, os corretores precisam se reconhecer como empresários, com responsabilidade sobre gestão, estratégia e desenvolvimento da organização.

“Com o Exalt One, a gente consegue enxergar o que fazer e como fazer para mudar realmente. Deixamos de ser apenas corretores ou vendedores de seguros e passamos a nos enxergar como empresários do ramo de seguros”, afirmou.

Os relatos mostraram que o desenvolvimento da liderança não se limita à adoção de novas ferramentas ou processos. A mudança de comportamento, a escuta e a capacidade de reconhecer o papel de cada profissional também influenciam o desempenho e a construção de equipes mais engajadas.